Se aceptan solicitudes de reembolso o cambio de artículos que sean devueltos sin usar y en perfecto estado, dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la compra indicada en la factura.
Es necesario, presentar el número de orden y el correo de confirmación de la misma. Los reembolsos de compra, sin contar el reembolso de costo de envío, se procesarán dentro de los 15 días siguientes a la recepción de las mercancías devueltas.
Las piezas personalizadas, modificadas, hechas sobre pedido (Preorder) o compradas durante temporadas de descuentos, sin importar el porcentaje de descuento, se consideran como una venta final y no se aceptan devoluciones ni cambios sobre las mismas.

Reparaciones
Todas las reparaciones deben ser solicitadas vía correo electrónico acompañadas de la factura de compra original o bono de regalo. Se cobrarán los costos del envío de los artículos a reparar, las reparaciones toman 15 a 30 días hábiles.

Servicio al Cliente
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